とにかくホテルスタッフと直接コンタクトがないよで、初めての利用のため要領を得られず苦労しました。電話で親切に教えていただきなんとかなりましたが、あきらめるところもあり、人的なサービスのありがたさを感じました。慣れてしまえば、部屋も広く使いやすく、良い施設です。