車椅子を車に乗せてホテルの駐車場に行き、駐車場からホテルまで少し距離があるため、ホテルに電話をして車椅子用の駐車場を聞いたところ、ホテル玄関まで車で行き車椅子を置いてまた駐車場に駐車して下さいと言われました。 ホテルチェックイン時に確認したらホテル玄関の前方の車椅子専用駐車場に駐車して良いと言われました。どうゆう対応の違いでしょうか？。